Q8 - Den store olieauktion

'Den store olieauktion' gav Q8 kontakt til tusindvis af potentielle nye kunder

Udfordring
Der er stor konkurrence på markedet for fyringsolie. Det er et lavinteresse-produkt, og antallet af boliger med oliefyr er dalende. Købet foregår desuden kun et par gange om året, typisk når fyringssæsonen nærmer sig/er ved at slutte. Så Q8 havde brug for nytænkning i jagten på at identificere potentielle kunder og gøre dem åbne for salg.

Strategien
For at involvere potentielle kunder på en ny og underholdende måde, lancerede vi 'Den Store Olieauktion' online. 15 gange var 1.000 liters fyringsolie på auktion - og deltagerne fik dermed mulighed for at spare en del penge på en nødvendig vare. Alle deltagere blev identificeret som potentielle kunder, som Q8 kunne bearbejde i et videre salgsforløb.

• Involveringsbrev til udvalgte eksisterende kunder med drive to web i form af en personlig kode, der gav chance for instant win af 2 biografbilletter
• Bannere på en række websites opfordrede folk til at prøve lykken på oliemarkedet
• Status på auktionen via e-mail til deltagere
• Da auktionen var slut, blev vinderne kontaktet direkte
• Alle andre deltagere fik en e-mail med et godt tilbud fra Q8: Giv familien tryg varme hele vinteren
• De, der ikke købte, fik mulighed for at tilmelde sig en olie-pris-agent via SMS, så Q8 beholdte dem som leads

Resultaterne

• Kampagnen gav Q8 muligheden for at give tusindvis af potentielle kunder et specielt tilbud
• Kundedatabasen voksede med 15%
• Kampagnen gav Return On Investment