Codan og Ældre Sagen - Tænkepausen

Med Tænkepausen involverer Ældre Sagen en lidt yngre målgruppe af potentielle medlemmer online

Udfordring
Skabe bevidsthed om Ældre Sagens relevans blandt 50 til 65-årige
Ældre Sagens berettigelse i målgruppen skyldes, at flere af Ældre Sagens mærkesager er relevante allerede inden pensionsalderen, fx deres arbejde for et godt senior-arbejdsliv. Et andet mål med kampagnen var at indsamle værdifulde erfaringer med online mediet og internetbaseret dialog over for denne målgruppe. Tidligere har den primære involverings- og hvervekanal været Ældre Sagens lotteri og klassiske DM-aktiviteter.

Præsentere Codan som sponsor og partner for Ældresagen
Codan samarbejder med Ældre Sagen og tilbyder Ældre Sagens medlemmer rabat på forsikringer skræddersyet til kunder over 50. Det har været et mål for kampagnen at synliggøre dette samarbejde, Codans socialt bevidste profil og den kontante besparelse, der er ved at købe sine forsikringer hos Codan med reference til medlemskab af Ældre Sagen. For dem, som er mest parate til at snakke forsikring, har det været et mål at få skabt et lead til Codans Kundecenter.

Målene i tal:

• 20.000 involveres i kampagnen
• 2.400 tilladelser til videre dialog

Strategi
Tænkepausen byder på et rum for eftertanke
Opfordringen til at tage en tænkepause skaber et frirum, hvor der er tid og ro til at spørge ind til personlige emner. Det giver deltageren en følelse af at blive taget alvorligt, og det giver os mulighed for at vende tilbage med relevant kommunikation om vores hovedbudskab: At Ældre Sagen er en relevant spiller, hvis du synes, at ældre skal tages alvorligt og behandles ordentligt – både på arbejdsmarkedet, i sygehusvæsenet og i andre dele af vores samfund, hvor aldersdiskrimination forekommer.

Markante udsagn skaber attention
Vi valgte at involvere med udsagn, der leder tanken hen på forhold, man risikerer at møde som ældre, fx aldersdiskrimination på arbejdspladsen, utilstrækkelig pleje etc. Vores målgruppe føler sig ramt og følger opfordringen til at tage stilling. Med en relevant kommentar til den opstillede problematik inviterer vi til Tænkepausen - et univers, hvor den enkelte har lejlighed til at overveje sin situation og holdning til det ”at blive ældre,” samtidig med at vi stiller skarpt på Ældre Sagens mærkesager.

Feedback
Efter endt besvarelse får deltageren en web-feedback flettet på informationer om deltageren. Feedbacken til deltagere, der allerede er medlem af Ældre Sagen, fokuserer på de medlemsfordele, Codan tilbyder, mens ikke-medlemmer primært får en feedback, der anskueliggør Ældre Sagens relevans for netop ham eller hende.

Resultater

• Ca. 20.000 blev involveret i kampagnen – dvs. 100 % målindfrielse
• Hovedvægten af de involverede lå i målgruppen, over 70 % af deltagerne i Tænkepausen er mellem 40 og 69 år
• Ca. 3.000 afgav tilladelse til videre dialog - dvs.125 % målindfrielse
• Ca. 70 % af de afsendte e-mails med resultater, nyheder etc. blev åbnet
• Codan-samarbejdet blev præsenteret for 7.000 deltagere i Tænkepausen. Og emner med høj parathed og lyst til at tale forsikring er videregivet som leads til Codan
• Kampagnen har derudover skaffet ca. 350 nye medlemmer til Ældre Sagen, som primært har indmeldt sig online